REUNIoN CON REPRESENTANTES DE TELEFoNICA
Ayer se desarrolló el anunciado encuentro en la Intendencia madrynense entre el Intendentes de la comarca; funcionarios provinciales y municipales y legisladores con representantes de la empresa Telefónica a los efectos de analizar con responsables de la misma los servicios que brinda en toda la región.
Participaron el Intendente Municipal madrynense Carlos Eliceche; sus pares de Rawson, Adrián López y de 28 de Julio, José Chingoleo; la Diputada Nacional, Nancy González; los concejales Raúl Villahoz y Sergio Segovia y el Defensor del Pueblo de la provincia, Ricardo Azparren; el Secretario de Gobierno de Trelew, Eduardo Maza y Eduardo Bonal, Director de Asuntos Públicos del Grupo Telefónica junto a Fernando Verdeja, Director de Operaciones técnicas del mismo grupo.
Al término del encuentro el Intendente Eliceche señaló que “en principio hemos hallado una buena predisposición por parte de la empresa. Son muchos los temas que se plantearon y esperamos que en forma paulatina comiencen a llegar las respuestas que la comunidad está demandando y que trasladamos a los directivos de Telefónica de manera que esta buena predisposición a escuchar se transforme también en soluciones a los problemas que se viven a diario no sólo en Puerto Madryn, sino en toda la comarca; de allí la presencia de las autoridades de ciudades vecinas como Trelew, Rawson y 28 de Julio”.
Añadió el Intendente madrynense que “en principio se acordó que habrá un seguimiento de todos los temas que les planteamos y durante la primer quincena del mes de noviembre volveremos a reunirnos –probablemente en Rawson- para por un lado monitorear el avance de las respuestas que la empresa brindó y por otro ir evaluando todo el panorama”.
Eliceche puso de relieve el grado de adhesión logrado en toda la comarca así como las gestiones desarrolladas por parte de la Diputada González que han logrado concretar este primer contacto con autoridades de primer nivel de Telefónica, lo que permite ser optimistas con respecto a las respuestas que se aguardan de parte de la empresa, con mejoras contundentes en la calidad del servicio que se brinda.

HOla gente!!! Bien por aquellos que tienen por lo menos linea telefonica. Estamos en un pais deprimente, y Madryn solo tiene servicios para los turistas. Estamos retrasados tecnologicamente por varios años. de seguro vendran nuevas alternativas pero por ahora gozamos de la absoluta incapacidad de quienes nos gobiernan. Estamos cansados de anuncios que aca nunca llegan o estamos fuera de cobertura o no entramos en las promociones o seremos la ultima ciudad del mundo. Compañias de telefonia celular, tecnologia 3G, un asco.
Direct Tv se fue de boca en promesas que nunca cumplio, internet por la misma señal? un asco.
telefonica tiene equipos obsoletos, y la atencion en madryn es un asco. No se acuerdan cuando cerraron las oficinas y solo atendian reclamos por telefono? Los inservibles que prometen internet inalambrio por medio de antenas.? un asco, no saben nada de nada no tienen capacidad ni plata para montar un servicio decente. Este pais es un circo donde nosotros somos los payasos y toda esta manga de funcionarios y empresas se *agan de risa, porque saben que de cualquier manera pagamos por lo que sea.

un monopilio con los minutos contados

Telefonica nos tiene cautivos. Mientras en Buenos Aires se
consiguen servicios de conexion a Internet por banda ancha por
hasta 40 pesos por mes (y a 20 los primeros 3), los sufridos y
pacientes usuarios de la "Zona 3" (Cdro. Rivadavia | Ushuaia | Río
Grande | Río Gallegos | Puerto Madryn | Rawson), tenemos que
pagar mas del triple, y encima esperar meses por la instalacion.

Aun en comparacion con los mismos planes de la misma
empresa, el precio duplica aca las promociones de BsAs:
http://www.speedy.com.ar/new/quees_04.html

Vayan a Defensa del Consumidor, en Yrigoyen 99, frente a La Anonima, y dejen su queja por los sobreprecios que cobra Telefonica en Madryn.

Solo si se juntan unos cuantos reclamos se podra hacer algo...

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

Todos contra Telefónica:
Donde Reclamar:
Entes de Defensa del Usuario y Consumidor

Nacion: Defensoria de Nación:
http://www.defensor.gov.ar/presentacion/quejas-sp.htm

Defensoría Ciudad de BsAs:

CONTINUAN LOS RECLAMOS POR FALTA DE LINEAS

Desde hace tiempo y en determinados sectores de la ciudad, se suceden los reclamos por las dilatadas demoras a la hora de lograr una línea telefónica (años).
Entre el malhumor y el sentirse discriminado.

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

esto, es vergonsozo ,siempre somos el patio trasero de la argentina ,basta de que nos ignoren y nos usen como si no fueramos argentinos,y lo que mas me extrana es que NUESTROS GOBERNANTES,hagan oidos sordos, como si ellos vibieran en otro pais a parte,y como si fuera poco ESTOS SENORES DE TELEFONICA ,se dan el lujo de pasar sus publicidades como si fuera que aqui no las vemos ,estos senores parece que no saven que aqui en NUESTRA PATAGONIA, pagamos nuestros impuestos como cualquiera de este VENDITO PAIS,y mas aun que en otras provincias , o no se dan cuenta estos tipos ,cuando HACEN SUS BALANCES ANUALES, QUE SE DEJEN DE JODER.

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

Como ovejas patagonicas
Desde hace una semana los usuarios de speedy en la Patagonia no podemos acceder a varios (muchos) sitios de internet.
Por ejemplo el diccionario de la Real Academia Española:
http://www.rae.es
Por supuesto en el soporte no atienden o dan respuestas dilatorias sin sentido, aprovechando el desconocimiento de la gente sobre el tema.
El problema es que han incorporado un nuevo rango de direcciones IP para asignar a los usuarios cuando se conectan a internet, y los tienen mal configurados (impericia? competencia desleal? desidia?)

Se puede consultar la IP que le tienen asignada entrando en http://www.cualesmiip.com , veran que empieza con 190. en vez de 201. o 168. como era antes (cosa que se puede verificar tambien al ingresar un mensaje en este mismo foro que publica las ips de los que dejan un mensaje)

Lo mas probable es que se trate de desidia siendo que el problema afecta solo a sus escasos y ovejunos usuarios patagonicos, que por pocos, siguen soportando este tipo de discriminaciones, como por lo de los sobreprecios con los que venimos siendo castigados desde el inicio de sus operaciones, y ni siquiera un presidente Pinguino los ha hecho retroceder...
Que se puede hacer ? seguir bancando que nos despellejen como buenas Ovejitas sin morder ni patalear ?

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

Otro sitio que no se accede por speedy desde aca :

http://www.usatoday.com

Por otros ISP este sitio funciona OK.

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

en efecto, tampoco puedo entrar al sistema de la univeridad y tengo que ver algo allí...

http://online.fsoc.uba.ar/

no se puede contactar al sindicato de telefónicos que parecía muy combativo?

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

Para iniciar una denuncia en la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor el reclamante deberá presentar copia de toda la documentación que avale su reclamo previamente habiendo agotado las instancias ante quien se está denunciando, conservando copia del recibido por la empresa o comercio en cuestión.
En la Oficina se completará el formulario de denuncia para iniciar el expediente correspondiente y convocar a las partes a audiencia de conciliación. De mediar un acuerdo conciliatoria la causa quedará archivada, mientras que de no lograr un acuerdo, continuará el sumario administrativo a la Autoridad de Aplicación Provincial para su posterior juzgamiento y sanción.

La sede de esta Oficina de Defensa del Consumidor está ubicada en Belgrano 585, y atiende de lunes a viernes de 8 a 14 y se pueden hacer consultas por teléfono al número 450-796.

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

HAY QUE ESPERAR MÁS DE SEIS MESES PARA CONTAR CON UNA LÍNEA
Crecen las denuncias por demoras en la conexión de nuevas líneas telefónicas

Una importante cantidad de denuncias sobre demoras en las conexiones de líneas telefónicas recibe a diario la Oficina local de Defensa del Consumidor dependiente del Ministerio de la Producción de la provincia de Chubut, organismo encargado de tomar los reclamos y de realizar las gestiones necesarias ante las empresas para revertir los inconvenientes que padecen los consumidores.

http://www.diariodemadryn.com/vernoti.php?ID=61127

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

se esta hablando de q quizas venga telecom y traiga su servicio de inet (arnet)(se dice q por cable coaxial o sea como el de la tele) y tambien de TV porcable (creo q es cablevision); realmente estoy esperando ansioso pasarme a arnet si llega a venir ya q como consumidor de speedy estoy muy descontento (pagar 140 mangos por una tasa de bajada de 29 kb es una desgracia)

no espero el dia q venga un servicio q pueda decir tengo 1 mega (como sueño)a 100 mangos y diga:"telefonica hasta ak terminaste de chuparme la sangre....."

saludos , berna

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

Berna, tenenos al tanto cualquier novedad... somos varios que estamos en la misma !!
Por speedy pagamos un poco mas de lo que decis...
Hay varios que ya se pasaron a Hurakan... es mas barato y mejor por el momento.

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

no tengo idea q es hurakan, yo pensaba q el unico proveedor de banda ancha de madryn era speedy, si me podes dar datos de hurakan (tipo de conexion, velocidades, como conseguirlo y donde se pide) t voy a agradecer.

muchas gracias y a estar atentos q ya c van a enterar todos q el monopolio de telefonica se akaba.

saludos, berna

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

fijate aca:
http://www.rcc.coop/cobertura/index.asp
Pero ojo que para Madryn son distintas, tenes que preguntar.
Podes llamar al 0800-888-3553

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

ya mismo estoy viendo q tal es, y si me convence me paso ya jojojo

gracias, berna

[Anonymously Posted by: 'An%f3nimo']

Trabajo en el 114 de telefonica, al lado de la gente de Speedy
Estoy en capital federal, y les aseguro que no solo la bonita patagonia tiene problemas con este rango de IP, aca en Buenos Aires tambien.
Speedy no da abasto para mantener este rango, pero apesar de que saben que funciona mal, no hacen nada para repararlo

[Anonymously Posted by: 'Daniel']