Llegamos a puerto madryn el 22 de enero alrededor de las 20 hs. y nos alojamos en el hotel tolosa ya que era unos de los pocos hoteles que tenia cochera y era de una categoria importante. Cuando ingresamos al hotel nos dieron dos habitaciones la 111 para mi pareja y para mi y la 108 para mis suegros. Cerca de las 21hs salimos a cenar y volvimos alrededor de las 24 hs. Mi suegra al ingresar a la habitación se encuentra con su bolso abierto. Nos robaron una consola de juegos nintendo wii (sin usar) y un celular motorola. El hotel no nos dio ninguna respuesta, esa noche nos aseguraron que el seguro se hacia cargo, fue para dejarnos tranquilos, pero al dia siguiente nos informaron que el seguro no se hacia cargo de bienes personales, entonces ¿DE QUE SE HACE CARGO?!!!! El hotel no se hizo responsable de NADA, se comportaron de una manera lamentable solamente nos invitaron con una agua mineral ya que las habitaciones fueron abonadas con anterioridad. Cuando nos fuimos quedaron en que nos llamaban para comentarnos lo que decia el seguro, despues de un mes NO tuvimos ninguna llamada del hotel y eso que no cambiamos el numero de celular. La verdad que es lamentable el comportamiento del HOTEL TOLOSA, por eso recomiendo visitar puerto madryn pero NO alojarse en el HOTEL TOLOSA ya que ante la faltante de alguna de sus cosas NO se hacen cargo de nada. La verdad es lamentable que una ciudad tan importante tenga un hotel mala calidad como el HOTEL TOLOSA.
FERNANDO LAXALDE